Opis stanowiska

Pełny etat (umowa na zastępstwo)

Na czym będzie polegać Twoja praca?

• Zajmiesz się raportowaniem kluczowych KPI w obszarze Customer Experience ze szczególnym skupieniem na procesach automatyzacji

• Będziesz uczestniczyć w tworzeniu biznesowych rozwiązań, a Twoje rekomendacje pomogą kształtować pracę obszaru Customer Experience

• Będziesz współpracować z developerami w celu rozwoju i implementacji narzędzi automatyzujących obsługę klienta (rozwiązania oparte o ML, Chatbots, AI assistants)

• Zajmiesz się analizą dużych zbiorów danych w poszukiwaniu prawidłowości i zależności

• Pomożesz w przygotowaniu i przeprowadzeniu testów A/B

Ofertę kierujemy do osób, które:

• Posiadają co najmniej 3 lata doświadczenia w analizie dużych wolumenów danych i potrafią łączyć dane z wielu różnych źródeł

• Potrafią wykorzystać w praktyce SQLa

• Trafnie identyfikują problemy i proponują skuteczne rozwiązania

• Wykorzystują w swojej pracy narzędzia do wizualizacji danych takie jak Tableau, Looker Studio, Power BI

• Posiadają wiedzę statystyczną niezbędną do przeprowadzania testów A/B

• Znają język polski i angielski na poziomie min. B2

• Potrafią zarządzać priorytetami i efektywnie je komunikują swoim interesariuszom

• Posiadają doświadczenie w dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem z innymi członkami zespołu

• Wyróżniają się skrupulatnością, samodzielnością i dociekliwością

• Potrafią ciekawie i w intuicyjny sposób komunikować wyniki analiz i rekomendacje z nich płynące

• Dodatkowym atutem będzie znajomość: Python, Airflow, SalesForce

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

• Będziesz mieć bezpośredni udział w realizacji strategii Allegro dotyczącej zwiększenia atrakcyjności Allegro jako miejsca zakupowego

• Dołączysz do zespołu ekspertów nastawionych na innowacyjne i efektywne rozwiązania, w którym panuje otwartość na dyskusje i nowe koncepcje

• Będziesz uczestniczyć w kluczowych projektach realizowanych w firmie

Ze swojej strony oferujemy:

• Umowę na zastępstwo (min. 1 rok)

• Model pracy hybrydowej, który ustalisz z liderem i zespołem. Mamy świetnie zlokalizowane biura (z w pełni wyposażonymi kuchniami i parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (podnoszone biurka, interaktywne sale konferencyjne)

• Bonus roczny do 10% wynagrodzenia rocznego (zależny od Twojej oceny rocznej oraz wyników firmy)

• Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz, z czego korzystasz

• Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole

• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas

• Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzną platformę MindUp

• Jeśli chcesz wiedzieć więcej - sprawdź sam/a.

Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyć