Influencer Marketing Manager – zakres obowiązków

Influencer Marketing Manager jest odpowiedzialny za planowanie, wdrażanie i monitorowanie kampanii influencer marketingowych w celu efektywnego wykorzystania influencerów do promocji marki, produktu lub usługi.

Główny Zakres Obowiązków Influencer Marketing Managera

Główny zakres obowiązków Influencer Marketing Managera obejmuje szereg zadań związanych z planowaniem, wdrażaniem i monitorowaniem kampanii influencer marketingowych. Poniżej przedstawiamy główne obszary odpowiedzialności na stanowisku Influencer Marketing Managera:

Strategiczne Planowanie:

• Opracowywanie długoterminowej strategii influencer marketingowej zgodnej z celami marketingowymi i biznesowymi.

Wybór Influencerów:

• Analiza rynku influencerów i identyfikacja tych pasujących do marki. 
• Ocena autentyczności, zasięgu i zaangażowania potencjalnych współpracowników.
• Opracowywanie długoterminowej strategii influencer marketingowej zgodnej z celami marketingowymi i biznesowymi.

Negocjacje i Umowy:

• Prowadzenie negocjacji z influencerami w sprawie warunków współpracy, wynagrodzenia i zobowiązań. 
• Przygotowywanie umów i ich ścisłe przestrzeganie.

Kreacja Treści:

• Współpraca z influencerami w zakresie tworzenia treści, zgodnie z wartościami marki.
• Kreacja innowacyjnych koncepcji kampanii i treści.

Monitorowanie Kampanii:

• Ścisłe monitorowanie postępów kampanii influencer marketingowej.
• Analiza danych, identyfikacja trendów i dostosowywanie strategii w trakcie kampanii.

Pomiar Skuteczności:

•  Ocena zwrotu z inwestycji (ROI) i wskaźników sukcesu kampanii.
• Przygotowywanie raportów i analiza wniosków.

Zarządzanie Budżetem:

• Skuteczne zarządzanie budżetem przeznaczonym na influencer marketing.
• Optymalizacja wydatków i alokacji środków na różne kampanie.

Relacje z Influencerami:

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z influencerami.
• Rozwiązywanie ewentualnych konfliktów i zapewnienie profesjonalnej współpracy.

Śledzenie Trendów:

• Śledzenie nowości w świecie mediów społecznościowych i influencer marketingu.
• Dostosowywanie strategii do zmieniających się trendów.

Edukacja Wewnętrzna:

• Dzielenie się wiedzą z zespołem marketingowym i innymi działami.
• Organizacja szkoleń dotyczących influencer marketingu.

Wymagane Umiejętności i Kwalifikacje

Wymagane umiejętności i kwalifikacje dla Influencer Marketing Managera obejmują zarówno umiejętności miękkie, jak i twardo-sprzętowe. Poniżej przedstawiamy kluczowe aspekty, które są istotne dla efektywnego wykonywania obowiązków na tym stanowisku:

Umiejętności Miękkie

Komunikacja interpersonalna:

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej.
• Skuteczna komunikacja z influencerami, zespołem oraz innymi działami firmy.

Negocjacje:

• Silne zdolności negocjacyjne w zakresie warunków współpracy, wynagrodzenia i treści kampanii.

Zarządzanie Projektem:

• Umiejętność efektywnego zarządzania wieloma kampaniami jednocześnie.
• Skrupulatne planowanie, koordynacja działań i dostarczanie rezultatów w określonych terminach.

Kreatywność:

• Zdolność do tworzenia innowacyjnych koncepcji kampanii i treści.
• Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów.

Analityczne Myślenie:

• Umiejętność analizy danych, zrozumienie trendów i wnioskowanie z wyników kampanii.

Relacje Zespołowe:

• Zdolność do budowania pozytywnych relacji w zespole i współpracy z różnymi działami firmy.

Elastyczność i Adaptacyjność:

• Gotowość do dostosowywania się do zmieniających się warunków rynkowych i trendów.

Rozwiązywanie Problemów:

• Umiejętność szybkiego i efektywnego reagowania na problemy w trakcie trwania kampanii.

Empatia:

• Zrozumienie potrzeb influencerów oraz zdolność do budowania autentycznych relacji.

Umiejętności Twardo-Sprzętowe

Znajomość Narzędzi Analitycznych:

• Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, Sprout Social, czy Traackr.

Znajomość Platform Społecznościowych:

• Dogłębna znajomość funkcji i algorytmów platform społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook, YouTube, Twitter itp.

Znajomość Rynku Influencerów:

• Świadomość dynamicznych zmian w świecie influencerów oraz umiejętność analizy potencjału influencerów.

Obsługa Narzędzi do Zarządzania Treściami:

• Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi do zarządzania treściami, takich jak Trello, CoSchedule, czy Hootsuite.

Umiejętność Analizy Trendów:

• Zdolność do identyfikowania i wykorzystywania aktualnych trendów w mediach społecznościowych.

Umiejętność Obsługi Narzędzi do Projektowania:

• Podstawowa znajomość narzędzi do projektowania grafiki, takich jak Canva czy Adobe Spark.

Znajomość SEO i Narzędzi Badawczych:

• Zrozumienie podstaw SEO oraz umiejętność korzystania z narzędzi badawczych, takich jak BuzzSumo czy Brandwatch.

Znajomość Języków Obcych:

• W zależności od zakresu działań firmy, znajomość dodatkowych języków może być atutem, zwłaszcza przy współpracy z influencerami z różnych krajów.

Umiejętność Tworzenia Raportów:

• Doświadczenie w tworzeniu przejrzystych raportów z wynikami kampanii.

Kwalifikacje:

• Wyższe wykształcenie w obszarze marketingu, komunikacji, zarządzania projektami lub pokrewnych dziedzin.
• Doświadczenie zawodowe w obszarze marketingu, preferowana specjalizacja w influencer marketingu.
• Dodatkowe certyfikaty z zakresu zarządzania projektami, marketingu cyfrowego czy analizy danych mogą być atutem.

W skrócie, Influencer Marketing Manager powinien posiadać kombinację umiejętności komunikacyjnych, analitycznych, kreatywnych, zarządzania projektami oraz dogłębną znajomość narzędzi i rynku influencerów. Wiedza z obszaru mediów społecznościowych i umiejętność dostosowywania się do zmieniających się trendów są kluczowe dla sukcesu na tym stanowisku.

Przykładowe narzędzia wykorzystywane na stanowisku influencer marketing manager

Influencer Marketing Manager korzysta z różnorodnych narzędzi, które ułatwiają mu zarządzanie kampaniami, analizę danych, selekcję influencerów i inne aspekty związane z influencer marketingiem. Poniżej znajduje się lista przykładowych narzędzi, które mogą być wykorzystywane na stanowisku Influencer Marketing Managera:

Platformy Influencer Marketingowe:

• AspireIQ: Pomaga w identyfikacji influencerów, zarządzaniu kampaniami i analizie wyników.
• Traackr: Ułatwia analizę influencerów, tworzenie relacji i śledzenie wyników kampanii.
• Influencity: Narzędzie do wyszukiwania, analizy i zarządzania influencerami.

Narzędzia Analityczne:

• Google Analytics: Śledzi ruch na stronie internetowej oraz skuteczność kampanii prowadzonych z udziałem influencerów.
• Sprout Social: Pomaga w monitorowaniu mediów społecznościowych i analizie zaangażowania.
• Hootsuite: Narzędzie do zarządzania treściami na mediach społecznościowych i monitorowania ich efektywności.

Platformy Badawcze:

• BuzzSumo: Pomaga w identyfikacji popularnych treści i influencerów w danej branży.
• Brandwatch: Narzędzie do monitorowania opinii w mediach społecznościowych.

Narzędzia do Zarządzania Treściami:

• Trello: Ułatwia zarządzanie zadaniami i projektami kampanii influencer marketingowych.
• CoSchedule: Pomaga w harmonogramowaniu treści i zarządzaniu kalendarzem kampanii.

Narzędzia do Wyszukiwania Hasztagów:

• Hashtagify: Pomaga w identyfikacji popularnych i trendingowych hasztagów w danej branży.
• RiteTag: Analizuje skuteczność hasztagów na Twitterze i Instagramie.

Narzędzia do Analizy Wyników Kampanii:

• Bitly: Skracanie linków i śledzenie ich efektywności w czasie rzeczywistym.
• UTM.io: Generowanie spersonalizowanych kodów UTM do śledzenia źródeł ruchu.

Narzędzia do Grafiki i Projektowania:

• Canva: Pomaga w projektowaniu kreatywnych treści do kampanii.
• Adobe Spark: Narzędzie do tworzenia grafik, stron internetowych i filmów promocyjnych.

Narzędzia do Raportowania:

• Socialbee: Pomaga w automatyzacji publikacji treści i analizie efektywności kampanii.
• Mentionlytics: Narzędzie do monitorowania wzmianek w mediach społecznościowych i internetowych.

Komunikacja i Zarządzanie Zespołem:

• Slack: Narzędzie do komunikacji w zespole.
• Monday.com: Platforma do zarządzania projektami i zadaniami.

Narzędzia do Badania Trendów:

• Google Trends: Pomaga w identyfikacji trendów wyszukiwania online.
• AnswerThePublic: Narzędzie do analizy pytań i tematów poruszanych w internecie.

To tylko przykładowe narzędzia, a wybór konkretnych zależy od specyfiki kampanii, preferencji i potrzeb danego Influencer Marketing Managera oraz firmy. Warto regularnie śledzić nowości na rynku, aby dostosować narzędzia do zmieniających się trendów w influencer marketingu.