Nie lubisz zostawiać pytań bez odpowiedzi? Dołącz do teamu i pracuj w ramach nowo rozwijanego Zdalnego Miejsca Spotkań z Klientami. Nasz zespół cały czas się powiększa, dlatego poszukujemy osób, które lubią wyzwania, cenią sobie kontakt z ludźmi i chcą na co dzień pomagać klientom i klientkom w realizacji marzeń o pięknym i funkcjonalnym domu. Tu, w Zdalnym Miejscu Spotkań z Klientami, jest dla Ciebie miejsce!  

O STANOWISKU:  

Jako Doradca/Doradczyni Klienta ds. Sprzedaży będziesz zapewniać doskonałe doświadczenia klientom zdalnym i maksymalizować sprzedaż poprzez dostarczanie wspaniałych ofert i wygodnych rozwiązań, zawsze z empatią, zrozumieniem potrzeb klienta i silną wolą stworzenia lepszego życia w domu dla klienta. 

W RAMACH TEGO STANOWISKA:  

Będziesz pracować w trybie zdalnym, na 1 dzień w miesiącu zaprosimy Cię do pracy z naszego biura w Warszawie. 

Szkolenie wdrożeniowe (około 1 miesiąc) będzie się odbywało w biurze w Warszawie. 

O TOBIE: 

• rozumiesz potrzeby klienta oraz umiesz proaktywnie oferować kreatywne, kompletne rozwiązania w zakresie wyposażenia wnętrz 

• masz umiejętności sprzedażowe i potrafisz dostosować komunikację w zależności od sytuacji i potrzeb klienta, 

• znasz zachowania zdalnych klientów w różnych kanałach, 

• znasz techniki sprzedaży oraz metody sterowania sprzedażą 

• lubisz pracę w zespole. 

• masz biegłość w obsłudze komputera, którą wykorzystasz w codziennej pracy na kilku systemach i narzędziach jednocześnie, 

• Mile widziana znajomość produktów i usług IKEA, narzędzi do planowania systemów modułowych w IKEA 

TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA: 

• zdalna sprzedaż produktów z całego asortymentu IKEA, 

• zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta we wszystkich kanałach zdalnych (telefon, chat), 

• znalezienie i przedstawienie najlepszego rozwiązania dla klienta, 

• wykorzystywanie technik zdalnej sprzedaży proaktywnej w kontakcie z klientem w celu przyczynienia się do wzrostu i trwałej, długoterminowej rentowności, 

• sterowanie sprzedażą i spotkaniami z klientami w celu zrównoważenia potrzeb klientów i celów biznesowych, 

• poszukiwanie informacji na temat asortymentu produktów i usług IKEA, aby być na bieżąco ze szczegółami aktualizacji asortymentu oraz priorytetami handlowymi, 

• poszukiwanie informacji o aktualizacjach, funkcjach i nowych możliwościach technicznych w cyfrowych narzędziach planowania i sprzedaży, aby w najlepszy możliwy sposób wizualizować kompletnie rozwiązania w zakresie wyposażenia wnętrz. 

W RAMACH PEŁNEGO ETATU, CZEKAJĄ NA CIEBIE MIN.:  

• umowa o pracę (trzymiesięczny okres próbny), 

• praca hybrydowa (praca w trybie zdalnym, 1 dzień w miesiącu pracy z biura w Warszawie, szkolenie w sklepie IKEA w Warszawie), 

• comiesięczne dofinansowanie do posiłków (karta lunchowa), 

• 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,    

• rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,    

• kartę Multisport,    

• dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,  

• punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,    

• darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych,   

• przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika.  

• 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony,  

• dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,     

• premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,    

• prywatny plan emerytalny (PPE),    

• ubezpieczenie na życie (NNW),    

• kredyt 0% na zakupy w IKEA,    

• Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),  

• grafiki przekazywane z wyprzedzeniem. 

Z kandydatami/-tkami spotykamy się na bieżąco i dopuszczamy zamknięcie procesu rekrutacyjnego wcześniej. 

W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca… znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy  mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś!